Case study · eCommerce · Brand · Advertising

Falù

L'espresso italiano torna a casa. Da una gestione interna a una macchina di crescita: eCommerce, identità, spot e campagne, in un unico sistema.

  • ClienteFalù
  • SettoreCaffè · Food & Beverage
  • Con Alma dal2024
  • AmbitoeCommerce · Brand · Social · Meta & Google Ads
01 — Il cliente

Falù è un brand italiano di macchine da caffè espresso a cialde, nato da una famiglia — i Salvati — che ha messo la propria cultura manifatturiera al servizio del rito del caffè.

Dalla macchina a braccio singolo alla doppio braccio semi-professionale, fino alle cialde e alla linea HoReCa: un espresso da bar, a casa. Sostenibile, elegante, autenticamente italiano.

Made in ItalyMacchine a cialdeCialde 100% compostabiliPlastic-freeLinea HoReCa
Cosa abbiamo fatto
  • Analisi strategica
  • Branding & identità visiva
  • Sito web & eCommerce
  • Shooting foto & video
  • Spot & advertising video
  • Social — IG · FB · TikTok
  • Meta Ads
  • Google Ads — Search · Shopping · Display
  • Content, creator & UGC
  • Packaging & materiali offline
  • Collaborazioni & eventi
02 — Il punto di partenza

Prodotto eccellente,
potenziale non ancora espresso.

Quando Alma arriva, nel 2024, Falù ha un prodotto forte ma una comunicazione gestita internamente: eCommerce da ripensare, identità da mettere a fuoco, advertising non strutturato. Il valore c'era tutto — mancava il sistema.

Prima

Gestione interna

Sito e vendite curati in casa, identità disomogenea, campagne saltuarie e senza una regia unica.

Con Alma

Un ecosistema unico

eCommerce, brand, contenuti, spot e advertising su Meta e Google che lavorano insieme, con obiettivi chiari.

03 — I risultati

Il metodo Alma,
in numeri.

Dal primo anno di lavoro insieme, una crescita costante e misurabile — anno su anno, con un advertising che si ripaga molte volte.

+184%
Fatturato 2025 vs 2024
7,68×
ROI sull'advertising — 768%
+45%
Vendite 2026 vs 2025, anno in corso
3 anni
di crescita continua, dal 2023

La curva di crescita

Fatturato, valori relativi (base 2023 = 100)
base
2023
+28%
2024
+184%
2025
+45%
2026in corso

Solo variazioni percentuali e valori relativi, non importi assoluti.

Ritorno sull'adv

ROI 7,68×
1 €
investito
7,68 €
generato

Media sul budget advertising del periodo.

Modello a riacquisto

Mix articoli 2025
Cialde & caffè ~55% — riacquisto
Macchine & accessori ~45% — ingresso

Quota sugli articoli venduti, non sui ricavi.

Non attività scollegate: un sistema in cui la macchina apre la relazione e cialde e caffè la rinnovano nel tempo. È così che il metodo Alma trasforma un buon prodotto in crescita che si ripete.

04 — eCommerce & sito

Un negozio che vende
mentre racconta.

Un modello a ricavo ricorrente: la macchina come acquisto d'ingresso, cialde e caffè come riacquisto continuo. Più una linea dedicata all'HoReCa.

faluitalia.it
Homepage eCommerce Falù
/shop
Shop Falù
/horeca
HoReCa Falù
ricavo ricorrenteCialde e caffè che riportano il cliente, mese dopo mese.
La gamma colori
05 — Contenuti video social

Il prodotto,
in movimento.

Una libreria di reel verticali girati sul prodotto: il colore, l'erogazione, il dettaglio. Contenuti nativi per feed, reel e advertising, nel loro formato 9:16.

06 — Lo spot

Il caffè,
in scena.

Al centro, lo spot di brand: la storia di Falù in un film verticale, social-first. Un racconto costruito per catturare nei primi secondi e portare il prodotto al centro della scena.

Attorno, una serie di spot con attori, colazione e colore — girati per essere declinati su TV, web e social, in ogni formato. Un linguaggio visivo riconoscibile, che rende Falù un brand e non solo una macchina.

Altri spot
07 — Social media

Un feed che fa venire
voglia di caffè.

Gestiamo Instagram, Facebook e TikTok con un piano editoriale ogni mese. E a Natale — il periodo in cui Falù vende di più — il racconto diventa un vero motore di vendita.

InstagramFacebookTikTokPED mensile
+3,1 Mln
di views
+41%
di interazione
+100%
di crescita del ROAS — revenue generate dalla campagna

Goals

  • Aumento della visibilità e della reputazione
  • Coinvolgimento e fidelizzazione della community
  • Incremento delle vendite
  • Sviluppo di collaborazioni strategiche
  • Generazione di lead

Canali

Facebook / Instagram Influencer Marketing
Falù
faluitaliaIl Natale di Falù · editoriale
Post FalùPost FalùPost Falù Post FalùPost FalùPost Falù Post FalùPost FalùPost Falù
Focus — il Natale di Falù

Un editoriale
a tema, ogni giorno.

Regali sotto l'albero, colazioni, ricette, la macchina rossa protagonista: un intero feed costruito per le feste, che trasforma dicembre nel picco commerciale dell'anno.

Post Falù
Post Falù
Post Falù
Post Falù
08 — Ricette, creator & meme

Non solo prodotto:
community.

Caroselli-ricetta, collaborazioni con creator e contenuti ironici che fanno affezionare. Il caffè come linguaggio quotidiano, capace di intrattenere e vendere insieme.

Caroselli ricetta — es. «caffè alla cannella»
Ricetta Falù
Ricetta Falù
Ricetta Falù
Creator & UGC
Meme & contenuti social
09 — Shooting fotografico

Un mondo visivo,
fotografato.

Still-life editoriali, ambientazioni curate, dettagli di prodotto: una libreria fotografica che dà a Falù la postura di un brand di design.

Shooting Falù
Shooting Falù
Shooting Falù
Shooting Falù
Shooting Falù
Shooting Falù
Shooting Falù
Shooting Falù
Shooting Falù
Shooting Falù
Shooting Falù
Shooting Falù
Shooting Falù
Shooting Falù
Shooting Falù
Dietro le quinte

Il set,
dove nasce tutto.

Luci, camere, direzione: dietro ogni reel e ogni spot c'è una produzione curata. Il backstage degli shooting Falù, dove prodotto e racconto prendono forma.

10 — Google Ads

Intercettare
chi cerca il caffè.

Quando qualcuno cerca «macchina da caffè a cialde», Falù c'è: schede Shopping, annunci Search e banner sulla rete Display. Creatività in ogni formato, ottimizzate per il ritorno — con un ROI di 7,68×.

macchina da caffè a cialde
Sponsorizzato· faluitalia.it
Macchina Falù
Macchina da caffè Falù
245,00 €
Falù · faluitalia.it
Macchina Falù
Falù — Doppio Braccio
245,00 €
Falù · faluitalia.it
Macchina Falù
Falù — con cialde
245,00 €
Falù · faluitalia.it
Macchina Falù
Falù — Cialde & caffè
da 4,90 €
Falù · faluitalia.it
Shopping

Le schede prodotto

Su Merchant Center: la macchina giusta, con foto e prezzo, davanti a chi la cerca.

Search

Presidiare le aste

Annunci sulla ricerca per non cedere clic a marketplace e concorrenti.

Display

Restare nella mente

Banner in tutti i formati sulla rete Display, per retargeting e notorietà.

Rete Display · esempio di posizionamento su un sito editoriale
Leaderboard · 728×90Banner Falù 728x90
Rettangolo · 300×250Banner Falù 300x250
Quadrato · 250×250Banner Falù 250x250
Billboard · 600×314Banner Falù 600x314
Half-page · 300×600Banner Falù 300x600
Large mobile · 320×100Banner Falù 320x100
Mobile · 320×50Banner Falù 320x50
La libreria completa dei formati 300×250250×250728×90300×600600×314320×50320×100singola & doppia
11 — Collaborazioni · Nude Project

Un espresso italiano
ad Amsterdam.

Il 19 maggio 2025 Falù è tra i protagonisti dell'apertura del primo flagship store internazionale di Nude Project, in Leidsestraat 31: la doppio braccio serve caffè con cialde ESE 44mm Gold. Due brand giovani, contemporanei e coraggiosi.

Falù for Nude Project
12 — Collaborazioni · Milano Design Week

Quando il design
incontra l'aroma.

Alla Milano Design Week 2025, Acqua di Parma sceglie Falù per la sua boutique: la doppio braccio al centro dell'esperienza «All-day Buongiorno», con Kucine Kreative e la scenografia di Tina Bobbe.

faluitalia
Ci sono oggetti che svolgono una funzione. E poi ci sono oggetti che definiscono uno spazio. Falù nasce dall'incontro tra le due cose. @acquadiparma ha scelto Falù per la sua boutique: guardandola lì, sembra quasi disegnata insieme allo spazio. Perché una macchina da caffè può essere molto più di ciò che fa: può avere una presenza, un'identità. Può essere design. Questa è Falù. 🇮🇹 #faluitalia #acquadiparma #milanodesignweek
Acqua di Parma x FalùAcqua di Parma x Falù
13 — Native advertising

Dentro il giornale,
non accanto.

Un banner si salta, un articolo si legge. Nell'estate del caro-caffè abbiamo portato Falù dentro Il Gusto, il verticale food del network Repubblica, con un pubbliredazionale che rispondeva alla domanda che si stavano facendo tutti: quanto costa l'espresso al bar, e quanto potrebbe costare a casa.

Il Gusto
Contenuto sponsorizzato · 2 agosto 2025

«Prezzo del caffè alle stelle: la soluzione è una macchina a cialde professionale a casa tua»

Uscita su Il Gusto e ripresa dalle due testate del network, la Repubblica e HuffPost Italia, con rilancio dalla prima pagina di Repubblica.it. Ogni link dell'articolo è stato tracciato con parametri UTM dedicati: così ogni visita arrivata da lì è riconoscibile una per una.

15%
del traffico di agosto su faluitalia.it, da una sola uscita
100%
degli accessi tracciati arriva da ilgusto.it: il link ha funzionato
~60%
delle visite generate nelle prime 48 ore
3 mesi
di coda lunga, da agosto a ottobre

Come si è distribuito il traffico

Quote sul totale delle visite dall'articolo
~60%
2–3 agole prime 48 ore
~40%
ago–ottil resto del periodo

Quote percentuali sul traffico generato dall'articolo, non volumi assoluti.

Il native funziona quando il contenuto risponde a una domanda che il lettore si sta già facendo. Il caro-caffè era già sui giornali: Falù non ha interrotto quella conversazione, ci è entrata dentro.

14 — Brand & offline

Coerenti anche
fuori dallo schermo.

Dal packaging delle cialde ai cartoncini in confezione: la stessa identità, fin dentro la scatola. Come il cartoncino «caffè alla nocciola», con QR per le recensioni.

Cartoncino caffè alla nocciola Falù
Cartoncino caffè alla nocciola Falù — variante
Cartoncino cialde Falù — grazie per l'acquisto

Un prodotto che si vedeva.
Ora anche un sistema che vende.

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