Servizi · CRM & Automazioni

Dai contatti sparsi a un sistema ordinato

Generare un contatto è solo l'inizio. Progettiamo il sistema operativo commerciale che raccoglie ogni lead, organizza le trattative, automatizza i follow-up e aiuta il team a lavorare con metodo.

Il problema non è generare lead. È non perderli.

A cosa serve un CRM

Uno strumento di lavoro, non un archivio

È il punto in cui il marketing incontra il commerciale. Ogni lead viene tracciato, classificato, assegnato e seguito lungo un percorso chiaro. In ogni momento sai:

Da dove arrivano i contatti
Chi li sta seguendo
In quale fase si trovano
Quali attività sono state fatte
Quali follow-up mancano
Quali opportunità sono aperte
Quali trattative vinte o perse
Quali canali generano valore
Pipeline di vendita

Vedere dove si trova ogni opportunità

Senza pipeline, le trattative restano nella testa delle persone. Con una pipeline chiara, diventano un processo visibile e migliorabile.

Automazioni

Il sistema lavora da solo

Meno attività manuali, più continuità. Un esempio: cosa succede automaticamente quando un utente compila un form.

CRM nel sistema

Non lavora da solo

CRM & Hub Digitale

Sito, landing, form, chatbot AI, WhatsApp ed email collegati al CRM: il sito non genera solo contatti, li inserisce in un processo.

CRM & Performance

Il CRM misura la qualità del lead, non solo il costo: quanti si qualificano, fissano un appuntamento e diventano clienti — e quali campagne generano opportunità migliori.

CRM & AI

L'AI qualifica i lead, sintetizza le conversazioni, suggerisce i next step e genera bozze di follow-up. Non sostituisce il commerciale: lo aiuta a lavorare meglio.

Cosa progettiamo

Prima il processo, poi il software

La tecnologia si adatta al processo reale dell'azienda, non il contrario.

CRM setup

Configurazione o riorganizzazione del CRM su obiettivi, canali e processo.

Pipeline commerciale

Pipeline personalizzate sul processo reale di vendita.

Campi, tag & segmenti

Dati organizzati per tipologia, fonte, interesse e priorità.

Collegamento sito & landing

Form, landing e campagne che inviano ogni richiesta al CRM.

Email automation

Sequenze per follow-up, nurturing, post-contatto e reminder.

WhatsApp automation

Reminder, follow-up e conferme dove consentito e possibile.

Notifiche & task

Attività e reminder per non perdere passaggi importanti.

Lead scoring

Qualificazione su dati e comportamento per dare priorità.

Dashboard & report

Lead, fonti, trattative, conversioni e performance del processo.

Formazione & adozione

Un CRM funziona solo se il team lo usa: lo affianchiamo nell'utilizzo.

Automazioni per…

Tre scenari, un solo metodo

Lead generation

Form → CRM → assegnazione → email → notifica → reminder → qualifica. Meno dispersione, valore delle campagne più chiaro.

AssegnazioneFollow-upNurturingNotifiche

eCommerce

Relazione e valore nel tempo: welcome flow, recupero carrello, post-acquisto, riacquisto e clienti VIP.

Recupero carrelloPost-acquistoRiacquistoSegmentazione

Customer care

Chatbot AI, knowledge base e flussi automatici per rispondere prima, raccogliere informazioni e smistare le richieste.

Chatbot AISmistamentoPrenotazioniPost-vendita
Il metodo

Il nostro approccio

01

Analisi del processo

Come arrivano i contatti, chi li gestisce, dove si perdono opportunità.

02

Disegno della pipeline

Le fasi commerciali coerenti col modo in cui l'azienda vende.

03

Configurazione CRM

Contatti, deal, campi, tag, segmenti, utenti, permessi e moduli.

04

Integrazione touchpoint

Sito, form, landing, campagne, chatbot, WhatsApp ed email al CRM.

05

Automazioni

Follow-up, notifiche, nurturing, reminder e riattivazione.

06

Test & controllo qualità

I flussi funzionano, i lead arrivano, le notifiche sono chiare.

07

Formazione del team

Processi, attività, pipeline, dati e responsabilità.

08

Ottimizzazione continua

Correggiamo attriti e miglioriamo pipeline, automazioni e workflow.

Quando attivarlo · Per chi è

Marketing e vendite più tracciabili

Per brand, PMI e aziende con team commerciali, eCommerce, realtà B2B, servizi professionali, hospitality, medicale, retail e organizzazioni che ricevono richieste da più canali. Utile sia per chi non ha un CRM, sia per chi ne ha uno ma lo usa poco o senza automazioni.

Contatti gestiti in modo disordinatoLead persi tra email & WhatsApp Nessuna pipeline chiaraNon sai quali campagne convertono Collegare sito & CRMAutomatizzare follow-up & reminder Velocità di rispostaEmail & WhatsApp automation AI per qualificare le richiesteMisurare trattative & conversioni

Vuoi gestire meglio contatti, lead e opportunità?

Un contatto non è ancora un cliente: è un'opportunità da gestire con metodo. Dall'analisi del processo alla configurazione del CRM, dalle pipeline alle automazioni, costruiamo un sistema pensato per non perdere opportunità.